Condiciones de Uso
- OBJETO
El objeto del presente aviso legal es regular el acceso y utilización este sitio web del cual es representante legal Artes de México y del Mundo S.A. de C.V[MOU1] ., así como de los contenidos que lo integran.
Nos reservamos la facultad de modificar o actualizar en cualquier momento y sin necesidad de preaviso los contenidos y servicios, las presentes condiciones de acceso y uso, y, en general, de cuántos elementos integren el diseño y configuración de este sitio web. Por ello, se recomienda que el usuario lea atentamente las condiciones de uso cada vez que quiera entrar, hacer uso y adquirir mercancías a través de esta plataforma, ya que éstas pueden sufrir alguna o algunas modificaciones. El usuario reconoce y acepta que en cualquier momento Artes de México y del Mundo S.A. de C.V. puede interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de los contenidos y/o servicios que constituyen este sitio web.
- CONDICIONES DE ACCESO
El sitio web está dirigido a usuarios mayores de edad. El acceso al sitio web, el uso de los contenidos ofrecidos en el mismo, el llenado de formularios, el envío de solicitudes de información y, en general, cualquier acto de naturaleza similar a los anteriormente mencionados, implicará, por parte de quienes utilicen el sitio web, la adquisición de la consideración de usuario [MOU2] y la aceptación del presente aviso legal. Por ello, le solicitamos que lea atentamente este aviso legal y las condiciones de uso.
El acceso al sitio web y/o a los contenidos incluidos en el mismo no conlleva ningún tipo de garantía respecto a la idoneidad de los mismos para fines particulares o específicos de los usuarios
El acceso y uso del sitio web por parte de los usuarios tiene carácter libre y gratuito. No obstante, a través del sitio web y sometido a las condiciones particulares correspondientes, se podrá acceder a productos y/o servicios de pago[MOU3] .
Si para la utilización, prestación y/o contratación de algún producto y/o servicio ofrecido a través del sitio web, el usuario tiene que proceder a su registro, éste será responsable de facilitar la información veraz, exacta y completa de todos aquellos datos que introduzca a la hora de llenar los formularios preestablecidos para acceder a los productos y/o servicios de que se trate y mantener actualizados los mismos, todo esto de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad. [MOU4]
Cuando sea necesario que el usuario se registre o facilite datos personales, se le informará de dicha necesidad. En todo momento, el tratamiento de los datos personales se llevará a cabo con estricto cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y demás ordenamientos aplicables.
El usuario se obliga a utilizar el sitio web, los contenidos y los productos y/o servicios que desde el mismo se puedan ofrecer de forma diligente, correcta y lícita, de conformidad con la legislación vigente[MOU5] y, en particular, se compromete a abstenerse de:
- Utilizarlos con fines o efectos ilícitos o prohibidos.
- Utilizarlos con fines lesivos de los legítimos derechos de terceros.
- Emplear los contenidos y los productos y/o servicios, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del sitio web para remitir publicidad, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.
C. PROPIEDAD INTELECTUAL
El dominio www.artesdemexico.com no podrá ser utilizado: (i) en conexión con otros contenidos, productos y/o servicios que no sean titularidad de Artes de México y del Mundo, S.A. de C.V. (R.F.C. AMM-550510-3L9) salvo autorización expresa de ésta; ni (ii) de manera que puedan crear confusión entre los usuarios.
El sitio web, así como los contenidos, productos y/o servicios que puedan ofrecerse a través del mismo, textos, videos, imágenes, diseño gráfico, código fuente, logos, marcas, etc., son titularidad exclusiva de Artes de México y del Mundo, S.A. de C.V. —ya sea porque son de su propiedad, ya sea porque ostenta una licencia sobre los mismos—; por tanto, queda prohibida la reproducción, modificación, distribución o manipulación de los mismos.
El uso, explotación y/o utilización no autorizada de los contenidos, así como cualquier acto de similar naturaleza del que se derive una lesión de los derechos de propiedad intelectual o industrial, dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
- JURISDICCIÓN
El presente aviso legal y las relaciones establecidas entre Artes de México y del Mundo, S.A. de C.V. y el usuario, en particular, el conocimiento y resolución de cualesquiera litigios, discrepancias o diferencias que pudieran surgir, se regirán y resolverán de conformidad con lo establecido en las leyes y ordenamientos legales aplicables acorde a la Ciudad de México.
- PROCESO DE COMPRA Y FORMAS DE PAGO
El servicio de información y recomendación de libros, productos, eventos y promociones relacionados con el mundo de la literatura es de carácter gratuito.[MOU6]
En el caso de la compra de objetos, libros, publicaciones o revistas, en formatos impresos o digitales, las condiciones de compra estarán claramente estipuladas a continuación:
- Usted accede a la tienda virtual de Artes de México y del Mundo, S.A. de C.V. a través del sitio web www.artesdemexico.com mediante un clic en el botón Librería y Tienda (www.artesdemexico.com/libreria-y-tienda) o bien seleccionando directamente alguno de los productos expuestos en la página de entrada (www.artesdemexico.com/home). Una vez haya accedido a la tienda tendrá acceso al catálogo de libros físicos y/o electrónicos que tenemos disponibles para su venta y entrega en su domicilio. La transacción se realizará en español o en inglés, si está disponible en la versión traducida de nuestro sitio web.
- Lea de forma detenida toda la información disponible sobre el producto o servicio que desea adquirir.
- Seleccione el producto o servicio deseado y agréguelo al carrito de compra. Tenga en consideración que en algunos libros podrá seleccionar entre encuadernación en pasta dura, pasta rústica o versión digital.
- Usted puede seguir navegando en la tienda y seleccionando productos o bien ir directamente al punto 5.
- Una vez haya escogido el producto que quiera adquirir, necesitaremos que nos facilite sus datos. Para ello tiene dos opciones:
- Puede registrarse en nuestra tienda introduciendo los datos que aparecen en el formulario de registro. En ese caso, tendrá la opción de establecer una contraseña que le permitirá acceder de forma rápida en sucesivas compras sin necesidad de volver a introducir todos los datos.
- Realizar la compra como invitado: puede facilitarnos los datos necesarios para la realización de la compra y entrega del libro que quiera adquirir, ya sea para usted o para otra persona a la que quiera regalárselo, en cuyo caso deberá facilitarnos su nombre, teléfono, dirección postal y dirección de email para que podamos gestionar el envío. A continuación tendrá que rellenar el formulario de pedido con sus datos.
A tal efecto garantiza que sus datos personales son veraces y están actualizados.
- El producto será enviado a través de FEDEX con base a la zona postal de su domicilio y en los tiempos establecidos de acuerdo a la elección de entrega.
- Acceda al carrito de compra donde podrá comprobar el detalle de los productos solicitados, el precio de venta, los impuestos aplicables así como los gastos de envío.
- Los precios indicados junto al producto o servicio son precios en Pesos Mexicanos con los impuestos incluidos.
- Esta página web dispone de los siguientes métodos de pago: Paypal, American Express, VISA y MasterCard.
- Usted deberá ser el titular del medio de pago utilizado, por lo que deberá reconocer y manifestar ser el titular del mismo y ser el único responsable de la adecuada custodia y confidencialidad del medio de pago. En consecuencia, deberá hacer frente a cualesquiera transacciones realizadas por él o por cualquier tercero a quien haya facilitado su uso, ya sea voluntariamente, ya sea por culpa o negligencia.
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
- Una vez que haya completado el proceso de compra, recibirá un mensaje por correo electrónico de confirmación con los datos de su pedido, si no recibe este mensaje póngase en contacto con nosotros a través de correo o teléfono descritos en el siguiente párrafo.
Si desea realizar cualquier tipo de modificación en los datos introducidos en el proceso de compra, Artes de México pone a su disposición la dirección de correo electrónico servicios.clientes@artesdemexico.com y nuestro número de atención al cliente +52 55 5525 5905.
F. PLAZOS Y ZONAS DE ENVÍO
En el caso de compra de objetos, libros, revistas o publicaciones impresas, Artes de México y del Mundo, S.A. de C.V. tiene entrega limitada a los territorios de:
República Mexicana
Estados Unidos
Canadá
En cualquier caso, la forma de envío es por FEDEX y el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles.
Para el caso de envíos a Estado Unidos o Canadá existen posibles cargos aduanales en destino, que correrán por cuenta del cliente.
Cualquier consulta adicional vinculada con la forma y los plazos de envío, puede hacerla contactando con nosotros a través de nuestra dirección de correo electrónico servicios.clientes@artesdemexico.com o teléfono +52 55 5525 5905.
Podrá hacer el seguimiento de su envío en: https://www.fedex.com/es-mx/tracking.html con el número de guía enviado a su correo electrónico.
– Si el cliente recibe los productos con daños evidentes derivados del transporte, el cliente debe reclamarlos al transportista haciéndolo constar en el recibo de entrega y avisarnos. Si el daño se puede identificar que viene de origen, el cliente debe comunicarse inmediatamente a través de nuestro email de contacto servicios.clientes@artesdemexico.com o teléfono +52 55 5525 5905 y solicitar una devolución o reposición del producto, si aplica.
– Los productos adquiridos son propiedad de Artes de México y del Mundo, S.A. de C.V. hasta que se encuentren totalmente pagados. El pedido sólo será enviado cuando esté completamente pagado.
G.- POLÍTICAS DE USO Y PROTECCIÓN DE DATOS
Las políticas de uso del sitio web, protección de datos y de cookies de este sitio web las puede consultar en sus respectivos apartados haciendo clic a los enlaces que aparecen a pie de página o a continuación:
Política de protección de datos
Política de cookies
Aviso legal[MOU7]
H.- MODIFICACIONES
Las presentes condiciones generales de servicio son susceptibles de sufrir modificaciones. El usuario puede comprobar la versión en vigor mediante la fecha de última actualización al final del presente aviso legal.
Última actualización: xxxx
Política de protección de datos
OBJETO
El objeto del presente aviso legal es regular el acceso y utilización del sitio web, así como de los contenidos que lo integran. [MOU8]
AVISO DE PRIVACIDAD ARTESDEMEXICO.COM
El presente aviso de privacidad en lo sucesivo "EL AVISO" se emite en cumplimiento por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en lo sucesivo “LFPDP”, y el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en lo sucesivo "EL REGLAMENTO", y se pone a disposición de los usuarios que entreguen datos o información de carácter personal a Artes de México y del Mundo, S.A. de C.V.
Identidad y domicilio del Responsable del tratamiento de sus datos personales:
Artes de México y del Mundo, S.A. de C.V., en lo sucesivo (“AMM”), con domicilio en Córdoba 60, Col. Roma Norte, Ciudad de México, C.P. 06700, es responsable del tratamiento de sus datos, observando siembre los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, tal y como lo establece “LFPDP”.
Datos personales que serán sometidos a tratamiento:
“AMM” para cumplir con las finalidades descritas en el presente aviso, tratará los siguientes datos personales obtenidos por medios electrónicos o físicos:
Nombre
Correo electrónico
Dirección
Datos de facturación
Fines del tratamiento de los datos personales:
a) Finalidades primarias
Gestión, control y administración de comunicaciones entre Responsable y los visitantes/compradores de nuestros sitios.
Seguimiento y entrega de los productos adquiridos a través de nuestros sitios, Envío de información referente a promociones, lanzamientos, presentaciones, concursos, novedades, descuentos, ferias, conferencias, cursos y talleres.
Comercialización de nuestros productos.
Estadística y registro histórico de tráfico en nuestros sitios
b) Finalidades secundarias
No hay
Transferencia de datos personales:
Para cumplir la(s) finalidad(es) primarias anteriormente descrita(s) o aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes, “AMM” sólo transferirá los datos personales que sean necesario en los casos legalmente previstos de conformidad a lo establecido en la “LFPDP” y el “Reglamento”.
Ejercicio de Derechos ARCO:
Usted o su representante legal podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en lo sucesivo “DERECHOS ARCO”, enviando la solicitud al Servicio a Clientes de “AMM”, con domicilio en Córdoba 69, Col. Roma Norte, Ciudad de México, C.P. 06700, o enviando un correo electrónico a la dirección electrónica servicios.clientes@artesdemexico.com. La solicitud deberá contener:
- Su nombre y domicilio u otro medio para comunicar la respuesta a su solicitud.
- La descripción clara y precisa de los datos personales sobre los cuales desea ejercer alguno de los “DERECHOS ARCO”.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
- Así mismo deberá acompañar algún documento que acredite su identidad o la representación legal del titular.
En caso de que la información proporcionada en la solicitud sea errónea o no tenga información suficiente, o no se acompañen los documentos que acrediten la identidad, “AMM” a través de su departamento de Servicio a Clientes, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerir que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a su solicitud. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir de que la recepción del mismo. En caso de no dar respuesta al requerimiento, se tendrá por no presentada la solicitud.
“AMM” en un plazo no mayor a 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que reciba la solicitud le comunicará la determinación adoptada, a efecto de que si resulta procedente, esta se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha en que se comunicó la respuesta.
Limitación y/o revocación del consentimiento:
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales o revocar el consentimiento para su tratamiento, enviando su solicitud a servicios.clientes@artesdemexico.com, así mismo, podrá, si así lo desea, revocar el consentimiento otorgado a “AMM”, en caso de que su solicitud sea procedente, siempre y cuando no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre usted y “AMM”. El procedimiento será el mismo establecido en el inciso anterior para el ejercicio de “DERECHOS ARCO”.
Modificaciones o actualizaciones al Aviso de Privacidad:
“AMM” le notificará cualquier cambio o modificación a su aviso de privacidad por los medios de comunicación institucionales o correo electrónico que haya proporcionado.
Información en Internet:
Hacemos de su conocimiento que cuando accede a nuestro Portal en Internet, es recibida por nuestra parte información referente a sus “cookies” (término definido en la parte de Definiciones) y “web beacons” (término definido en la parte de Definiciones) para obtener información como lo es: su tipo de navegador y sistema operativo, las páginas de Internet que ha visitado recientemente, los vínculos que recientemente ha seguido, la dirección IP de su computadora, el sitio que cerró antes de entrar a nuestro portal en Internet.
Definiciones:
Se entiende para efectos del presente "AVISO" lo siguiente:
Cookies.- Las cookies son pequeños archivos de texto que un servidor web instala en tu ordenador o en tu móvil a través de tu navegador (por ejemplo, Internet Explorer, Firefox, Chrome o Safari) o a través de una aplicación Flash. Cada cookie es única y sólo el servidor que la ha instalado puede leer su contenido. El contenido de una cookie es anónimo (por ejemplo, un identificador único, el nombre de la web y algunos dígitos). Las cookies permiten que las webs te recuerden, ya sea durante la duración de una visita (mediante las llamadas “cookies de sesión”) o durante varias visitas (mediante las llamadas “cookies persistentes”) y almacenen información sobre tus preferencias para ofrecerte una experiencia personalizada, más fácil y más rápida. Algunas webs también utilizan cookies para mostrarte anuncios en función, por ejemplo, de tu localización o de tus hábitos de navegación. Por último, las cookies las puede instalar la web que estás visitando (son las llamadas “cookies de primera parte”) u otras webs cuyo contenido se ejecuta en la web que estás visitando (son las llamadas “cookies de tercera parte”).[MOU9]
Medios electrónicos: Son todos aquellos canales electrónicos/digitales de recepción de información, incluyendo formularios, redes sociales y páginas web de AMM.
Web beacons.-Imágenes insertadas en páginas o portales de Internet así como en correos electrónicos y que entre otros pueden almacenar información de la dirección IP del usuario, tiempo de interacción en los sitios web, entre otros.
Días.- Por disposición del Artículo 3° en su fracción VII de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los plazos y tiempos estipulados en días, se contarán en días hábiles.
Derechos ARCO.- Son los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, consagrados en “LFPDP” que por sus siglas forman dicha palabra.
LFPDP.-Hace referencia a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010.
Reglamento.- Hace referencia al Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicado en el Diario Oficial de la Federación el 21 de diciembre de 2011.
Fecha de última actualización XXXX
Política de cookies
Las cookies en <a href="http://www.artesdemexico.com
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¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un servidor web instala en tu ordenador o en tu móvil a través de tu navegador (por ejemplo, Internet Explorer, Firefox, Chrome o Safari) o a través de una aplicación Flash. Cada cookie es única y sólo el servidor que la ha instalado puede leer su contenido. El contenido de una cookie es anónimo (por ejemplo, un identificador único, el nombre de la web y algunos dígitos). Las cookies permiten que las webs te recuerden, ya sea durante la duración de una visita (mediante las llamadas “cookies de sesión”) o durante varias visitas (mediante las llamadas “cookies persistentes”) y almacenen información sobre tus preferencias para ofrecerte una experiencia personalizada, más fácil y más rápida. Algunas webs también utilizan cookies para mostrarte anuncios en función, por ejemplo, de tu localización o de tus hábitos de navegación. Por último, las cookies las puede instalar la web que estás visitando (son las llamadas “cookies de primera parte”) u otras webs cuyo contenido se ejecuta en la web que estás visitando (son las llamadas “cookies de tercera parte”).
Tipos de cookies:
COOKIES DE PRIMERA PARTE
Son las que instala la web que estás visitando; sólo esa web podrá leer su contenido.
COOKIES DE TERCERA PARTE
Son las que instala una organización distinta a la del propietario de la web que estás visitando. Un ejemplo son los servicios como Google Analytics, que instalan su propia cookie para poder recoger datos y elaborar estadísticas sobre el rendimiento y el uso de la web; otras organizaciones que pueden estar instalando su propia cookie en la web que estás visitando son Facebook, Twitter, YouTube y en general cualquiera que esté permitiendo a la web que visitas insertar sus contenidos. Las cookies de tercera parte también las puede instalar un servicio de publicidad para mostrar anuncios en función de datos como tu localización o tus preferencias de navegación. Estas cookies también pueden servirle para hacer un seguimiento de tu navegación por diversas webs.
COOKIES DE SESIÓN
Las cookies de sesión se almacenan de forma estrictamente temporal durante la duración de una sesión de navegación, y se borran de tu ordenador o de tu móvil cuando cierras el navegador.
COOKIES PERSISTENTES
Se instalan por un período fijo (generalmente un año o más) y no se borran al cerrar el navegador. Se utilizan para recabar información que se aplique de una sesión a otra, como, por ejemplo, para recordar tus preferencias la próxima vez que accedas a la web.
COOKIES DE FLASH
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¿Para qué las utilizamos?
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COOKIES DE REGISTRO
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COOKIES DE TERCERA PARTE
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Si quieres eliminar la publicidad originada por las cookies de tercera parte, también tienes la opción de instalar en tu navegador un plugin como Adblock, que bloquee los anuncios. Por último, puedes gestionar las cookies instaladas por Adobe Flash Player desde la web de Adobe.
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OBJETO
El objeto del presente aviso legal es regular el acceso y utilización del sitio web, así como de los contenidos que lo integran.
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[MOU4]¿Es otro documento? Recordemos Luis y yo poner un en lace es estas palabras.
[MOU5]¿Pedirle al abogado que haga una lista de los artículos de la ley?
[MOU6]Creo que esto está bien ahora pero no hay que olvidar actualizarlo cuando se empiecen a generar artículos del blog de paga.
[MOU7]Para Luis y para mi: no olvidar poner enlaces
[MOU8]¿Esta es otra página o que el clic en “aviso legal” enlace haga scroll hasta aquí?
[MOU9]Luis, plis revisar esto.